Для оформления возврата от покупателя необходимо создать документ "Возврат товаров от покупателя" на основании документа "Реализация товаров и услуг", указав возвращаемый товар, количество и причину возврата. Важно правильно указать склад, на который возвращается товар, и провести документ для отражения операций в учете.